Das Telefon klingelt mitten im Service.
Sie stehen mit vier Tellern an Tisch 7. Wer jetzt nicht abnimmt, reserviert beim Nachbarn.
Für Restaurants in der Schweiz
Gastline nimmt Reservationen am Telefon an, wenn Sie im Service stehen, am Ruhetag und mitten in der Nacht – und trägt sie direkt in Ihren Tischplan ein. Online-Reservation und grafischer Tischplan sind inklusive.
Kennen Sie das?
Sie stehen mit vier Tellern an Tisch 7. Wer jetzt nicht abnimmt, reserviert beim Nachbarn.
Gerade abends und am Ruhetag planen viele Gäste ihr Wochenende – und landen auf dem Anrufbeantworter.
Doppelbuchungen, unleserliche Nummern und keine Übersicht, welcher Tisch wann wieder frei wird.
Gastline ersetzt kein Personal. Gastline sorgt dafür, dass keine Reservation mehr verloren geht.
Alles in einem System
Egal, ob ein Gast anruft, online bucht oder spontan vorbeikommt: Jede Reservation landet am selben Ort, nach denselben Regeln.
Der Assistent prüft freie Tische, bucht, ändert und storniert – mit denselben Regeln wie Ihr Team. Fragen zu Öffnungszeiten, Menü oder Allergenen beantwortet er aus Ihren eigenen Angaben.
Zeichnen Sie Ihren Saal per Drag & Drop: runde und eckige Tische, Bereiche wie Terrasse oder Stübli. Die Live-Ansicht zeigt jederzeit, welcher Tisch frei, bald frei oder belegt ist.
Gäste sehen nur Zeiten, die wirklich frei sind, und reservieren in wenigen Sekunden. Teilen Sie den Link auf Google, Instagram und in E-Mails – oder binden Sie die Seite direkt in Ihre Website ein.
Tages-, Wochen- und Monatsansicht mit Filtern und Status für jede Reservation.
Besuchshistorie, Allergien und Notizen – Ihr Team erkennt Stammgäste sofort.
Ein Signal, sobald Telefon oder Website eine Reservation anlegt, ändert oder storniert.
Gäste erhalten Datum, Zeit und Bestätigungscode direkt aufs Handy.
Telefon, Website und Team buchen über dieselbe Engine. Ein Tisch wird nie doppelt vergeben.
Feiertage, Sonderöffnungen, Vorlaufzeit, Gruppengrösse und Aufenthaltsdauer.
Inhaber und Service arbeiten mit eigenem Zugang und passenden Rechten.
Optionaler Export nach Google Sheets und eine API für Website oder Kassensystem.
Der AI-Telefonassistent
Der Assistent arbeitet mit Ihren echten Daten: Öffnungszeiten, Tischplan, Regeln, Menü und häufige Fragen. Ändern Sie etwas in Gastline, gilt es ab dem nächsten Anruf.
Grüezi und willkommen im Restaurant Sonne. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten. Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich hätte gern einen Tisch für sechs Personen, nächsten Freitag so um acht.
Um 20 Uhr ist leider alles besetzt. Ich kann Ihnen 19:30 Uhr oder 20:45 Uhr anbieten.
Verfügbarkeit geprüft · 2 AlternativenDann 19:30. Eine Person isst glutenfrei.
Gerne, das habe ich notiert. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Brunner.
Ihr Tisch für sechs Personen am Freitag um 19:30 Uhr ist reserviert. Sie erhalten eine Bestätigung per SMS. Auf Wiederhören!
Reservation angelegt · Tisch 4 + 5Prüft freie Tische, schlägt Alternativen vor und sagt erst zu, wenn die Reservation im System steht.
Nur mit Bestätigungscode oder vom Telefon, mit dem reserviert wurde. Niemand storniert fremde Reservationen.
Öffnungszeiten, Anfahrt, Menü und Allergene – ausschliesslich aus Ihren eigenen Angaben.
Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Sie wählen Sprache, Stimme und Begrüssung.
Möchte ein Gast lieber mit einer Person sprechen, verbindet der Assistent auf Ihre Nummer.
Inklusivminuten, Warnung bei 80 % und ein Kostendach. Ist es erreicht, gehen Anrufe wie gewohnt an Ihr Restaurant.
So kommen Sie zu Gastline
Wir zeigen Ihnen Gastline live – bei Ihnen im Restaurant oder per Video. Rufen Sie selbst an und sehen Sie Ihre Reservation Sekunden später im Tischplan.
Gemeinsam erfassen wir Öffnungszeiten, Tischplan, Regeln und die häufigsten Gästefragen. Anrufe leiten Sie über Ihren Telefonanbieter an Gastline weiter – Ihre Nummer bleibt dieselbe.
Ihr Team arbeitet im Browser auf Computer, Tablet oder Handy. Keine Installation, keine zusätzliche Hardware.
Preise
Alle Pakete enthalten das komplette Reservationssystem mit Tischplan und Online-Reservation.
Das digitale Reservationsbuch für Ihr Restaurant.
CHF89
pro Monat
AnfragenDas Reservationsbuch, das selber ans Telefon geht.
CHF219
pro Monat
Demo anfragenFür Betriebe mit vielen Anrufen und Gruppen.
CHF369
pro Monat
AnfragenFür mehrere Betriebe unter einem Dach.
Auf Anfrage
individuelles Angebot
Kontakt aufnehmenSMS-Bestätigung für Start und Telefon: CHF 19 pro Monat für 150 SMS, jede weitere CHF 0.15.
Keine bösen Überraschungen: Ab 80 % der Minuten werden Sie gewarnt. Zusatzminuten sind durch ein Kostendach begrenzt.
Persönliche Einrichtung: Wir richten Gastline gemeinsam mit Ihnen ein und besprechen alles Weitere im persönlichen Gespräch.
Alle Preise pro Restaurant und Monat, in Schweizer Franken, exkl. MWST.
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich.
Nein. Ihre Gäste wählen weiterhin Ihre gewohnte Nummer. Über Ihren Telefonanbieter leiten Sie Anrufe an Gastline weiter – zum Beispiel immer, nur wenn besetzt ist oder ausserhalb der Öffnungszeiten. Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung.
Ja, ganz bewusst. Der Assistent stellt sich im ersten Satz als digitaler Assistent vor. Gespräche werden nur aufgezeichnet, wenn Sie das einschalten – und dann wird der Gast zu Beginn darauf hingewiesen.
Möchte ein Gast eine Person sprechen oder geht es um etwas Besonderes, verbindet der Assistent auf eine von Ihnen hinterlegte Nummer. Schalten Sie den Assistenten aus, gehen Anrufe direkt an diese Nummer.
Nein. Telefon, Online-Seite und Team buchen über dieselbe Reservations-Engine. Selbst wenn zwei Gäste im selben Moment denselben Tisch wollen, erhält ihn nur einer – der andere bekommt eine Alternative.
Ihr Paket enthält Inklusivminuten. Ab 80 % erhalten Sie eine Warnung. Zusatzminuten sind durch ein Kostendach begrenzt; ist es erreicht, gehen Anrufe wie gewohnt an Ihr Restaurant. So bleibt die Rechnung planbar.
Ja, aber ausschliesslich aus der Karte, die Sie in Gastline hinterlegen. Der Assistent empfiehlt dem Gast zudem, Allergien vor Ort mit dem Service zu besprechen. Allergien und Wünsche werden bei der Reservation notiert.
Ja. Sie erhalten eine eigene Reservationsseite in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – als Link für Google, Instagram und E-Mails oder eingebettet in Ihre bestehende Website.
Nein. Gastline läuft im Browser auf Computer, Tablet und Handy. Sie melden sich unter app.gastline.ch an und legen los.
Ihnen. Die Daten Ihres Restaurants sind strikt von anderen Betrieben getrennt und werden bei spezialisierten Anbietern in Europa gespeichert. Sie können sie jederzeit vollständig exportieren.
Wir suchen Restaurants in der Deutschschweiz, die Gastline als Erste einsetzen. Sie erhalten eine persönliche Einrichtung vor Ort und Gründerkonditionen – wir Ihr ehrliches Feedback.
Kontakt
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Restaurant. Wir melden uns persönlich und zeigen Ihnen Gastline live – mit Ihrem eigenen Testanruf.
Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.